Política de privacidade

Quem é o controlador dos dados

Controlador: [A CONFIRMAR] (razão social), inscrita no CNPJ [A CONFIRMAR], com endereço em [A CONFIRMAR].

Contato para assuntos de privacidade e exercício de direitos: [A CONFIRMAR].

Quais dados são tratados

Este site não possui formulário de cadastro, área de login nem banco de dados. Não coletamos nome, documento, endereço ou telefone através dele.

Dados de navegação: ao aceitar os cookies de medição, coletamos páginas visitadas, origem do acesso, tipo de dispositivo, navegador e dados aproximados de localização por endereço IP. Se você recusar, esses dados não são coletados e o site continua funcionando integralmente.

Dados de contato: os botões do site abrem uma conversa no WhatsApp com uma mensagem já escrita. A partir do momento em que você envia essa mensagem, os dados que você compartilhar na conversa passam a ser tratados no WhatsApp, sob a política de privacidade da Meta, e utilizados por nós para responder e conduzir o atendimento.

Para que os dados são usados

Dados de navegação são usados de forma agregada para entender como o site é encontrado, quais conteúdos são procurados e onde a experiência falha, além de medir o resultado de campanhas de anúncio.

Dados de contato são usados exclusivamente para responder à solicitação, elaborar avaliação técnica e conduzir o atendimento. Não vendemos, alugamos nem cedemos dados a terceiros para fins comerciais.

Bases legais

Cookies de medição e publicidade: consentimento, nos termos do art. 7º, inciso I, da Lei 13.709/2018. O consentimento é solicitado no banner exibido no primeiro acesso e pode ser revogado a qualquer momento.

Atendimento a uma solicitação de contato: procedimentos preliminares relacionados a contrato, conforme o art. 7º, inciso V, da mesma lei.

Cookies e ferramentas de medição

O contêiner do Google Tag Manager é carregado com todos os sinais do Google Consent Mode negados por padrão. Antes do seu aceite, nenhum cookie de análise ou de publicidade é gravado no seu navegador e nenhum identificador é associado a você: as ferramentas recebem apenas sinais anônimos e agregados.

Com o aceite, os sinais são atualizados e passam a ser utilizados Google Analytics e Google Tag Manager, além de ferramentas de mensuração de campanha do Google Ads e da Meta. Esses serviços atuam como operadores e podem tratar os dados fora do Brasil.

Você pode revogar o consentimento limpando os dados do site no seu navegador, o que faz o banner ser exibido novamente.

Compartilhamento

Compartilhamos dados apenas com os provedores necessários para operar o site e medir campanhas: serviço de hospedagem, plataformas de análise e de anúncio, e o WhatsApp quando você inicia a conversa.

Podemos também compartilhar informações quando houver obrigação legal, ordem judicial ou requisição de autoridade competente.

Por quanto tempo os dados ficam guardados

Dados de navegação seguem o período de retenção configurado na ferramenta de análise utilizada.

Conversas de WhatsApp e documentos técnicos decorrentes do atendimento são mantidos pelo prazo necessário à prestação do serviço e ao cumprimento de obrigações legais e de responsabilidade técnica.

Seus direitos

A LGPD garante a você, entre outros direitos: confirmação da existência de tratamento; acesso aos dados; correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade; portabilidade; eliminação dos dados tratados com base no consentimento; informação sobre compartilhamento; e revogação do consentimento.

Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para [A CONFIRMAR]. Responderemos no menor prazo possível.

Atualizações desta política

Esta política pode ser alterada para refletir mudanças no site, nas ferramentas utilizadas ou na legislação. A data de atualização no topo desta página indica a versão vigente.